политике конфиденциальности

Состояние на: 17.02.2026

1) Ответственный

BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Ирландия

Электронная почта: info@bluetronix.org

Офис в Германии: Waschleither Straße 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, Германия

Электронная почта (офис в Германии): info@bluetronix.de

2) Обзор: Какие данные мы обрабатываем

(1) Технические данные: IP-адрес, данные о браузере/устройстве, операционная система, дата/время, реферальный URL, посещаемые страницы, журнальные данные.

(2) Данные учетной записи и договора: имя, компания, адрес, электронная почта, номер телефона, номер клиента, данные для входа, заказанные услуги, данные по счетам и договорам.

(3) Данные для связи: содержание запросов, сообщения поддержки, электронная почта, а также сообщения в мессенджерах (WhatsApp/WeChat/Telegram), если вы выбираете этот канал.

(4) Платежные данные: данные о транзакциях, статус платежа и, в зависимости от способа оплаты, дополнительные данные (например, IBAN при прямом дебете). Данные о картах/платежах обычно обрабатываются непосредственно платежным сервисом.

(5) Данные о маркетинге/аналитике: идентификаторы куки, идентификаторы устройств, данные о событиях (например, просмотры страниц, клики, конверсии), если вы даете согласие.

3) Цели и правовые основания

(1) Операция сайта и приложения, безопасность, стабильность, анализ ошибок: Статья 6 абз. 1 лит. f DSGVO (законный интерес), а также, если применимо, Статья 6 абз. 1 лит. b DSGVO (договор/предварительное соглашение).

(2) Учетная запись клиента, выполнение договора, предоставление хостинга/CMS/услуг, расчеты, поддержка: Статья 6 абз. 1 лит. b DSGVO.

(3) Выполнение законных обязательств (например, хранение): Статья 6 абз. 1 лит. c DSGVO.

(4) Статистика, маркетинг, измерение конверсий, ретаргетинг: Статья 6 абз. 1 лит. a DSGVO (согласие).

(5) Вы можете в любой момент отозвать свое согласие. Отзыв действует в будущем.

4) Куки, баннеры согласия, настройки

(1) Мы используем баннер куки/согласия. Там вы можете сделать выбор: необходимые функции, статистика, маркетинг, внешние медиа.

(2) Необходимые куки/технологии мы применяем, если они строго необходимы для работы.

(3) Статистические, маркетинговые и трекинговые технологии (например, пиксели/теги) мы активируем только после вашего согласия.

(4) Cookie-Einstellungen: Открыть настройки куки

5) Серверные журналы

(1) При каждом вызове мы обрабатываем лог-данные (например, IP-адрес, дату/время, запрашиваемый ресурс, User-Agent), чтобы обеспечить функционирование и безопасность.

(2) Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (законный интерес в безопасном функционировании).

6) Контакты, Центр поддержки, Поддержка

(1) Когда вы связываетесь с нами или используете клиентский аккаунт, мы обрабатываем ваши данные для обработки, выполнения контракта и поддержки.

(2) Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (договор/переговоры) и ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (интерес в поддержке).

7) Общение по электронной почте, WhatsApp, WeChat, Telegram

(1) Общение по электронной почте: обработка ваших контактных данных и содержания сообщений для обработки.

(2) Мессенджеры (WhatsApp, WeChat, Telegram): использование только в случае, если вы выбираете этот канал или отвечаете через него. В этом процессе могут обрабатываться ID аккаунтов, номера телефонов, метаданные и содержимое.

(3) Примечание: Мессенджеры являются сторонними сервисами. Обработка данных может происходить за пределами ЕС/ЕЭП. Если вы этого не хотите, пожалуйста, используйте электронную почту.

(4) Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (поддержка/договор) или ст. 6 п. 1 лит. a GDPR (согласие), в зависимости от ситуации и канала.

8) Обработка платежей (PayPal, GoCardless, Stripe)

(1) Для платежей мы используем PayPal, GoCardless и Stripe. Для этого мы передаем необходимые данные выбранному платежному сервису (например, имя, сумма, данные транзакции, статус платежа).

(2) Цель: обработка платежей, предотвращение мошенничества, бухгалтерия.

(3) Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. b GDPR (договор) и ст. 6 п. 1 лит. c GDPR (законодательные обязательства).

(4) Weitere Infos: Политика конфиденциальности PayPal | Политика конфиденциальности GoCardless | Политика конфиденциальности Stripe

9) Сервисы Google (Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA, YouTube, Fonts)

(1) Google Analytics: измерение использования (например, просмотры страниц, события). Правовое основание: согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).

(2) Google Tag Manager: управление тегами сайта. Сам Tag Manager не требует куки, однако может загружать теги, которые используют куки/отслеживание. Правовое основание для тегов отслеживания: согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).

(3) Google Ads (включая измерение конверсий/ремаркетинг, если включено): измерение успеха и маркетинг. Правовое основание: согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR).

(4) Google reCAPTCHA: защита от злоупотреблений (ботов/спама) при заполнении форм и входах. Правовое основание: ст. 6 п. 1 лит. f GDPR (интерес в безопасности). Если согласие на баннерах/правилах устройства это требует, мы загружаем reCAPTCHA только после получения согласия.

(5) YouTube: При встроенных видео данные о соединении и использовании передаются YouTube/Google, как только вы активируете видео. Для внешних медиа мы используем, если доступно, согласие. Правовое основание: согласие (ст. 6 п. 1 лит. a GDPR), если регулируется через согласие.

(6) Google Fonts: Если шрифты загружаются с серверов Google, ваш IP-адрес передается Google. Правовая основа: согласие (статья 6 абз. 1 лит. a GDPR), если управляется через согласие.

(7) Weitere Infos: Защита данных Google

10) Пиксель Meta (Facebook/Instagram), Пиксель TikTok, Insight Tag LinkedIn

(1) Пиксель Meta (Facebook/Instagram): Маркетинг, измерение конверсий, создание целевой аудитории. Правовая основа: согласие (статья 6 абз. 1 лит. a GDPR).

(2) Пиксель TikTok: Маркетинг, измерение конверсий, создание целевой аудитории. Правовая основа: согласие (статья 6 абз. 1 лит. a GDPR).

(3) Insight Tag LinkedIn: Измерение охвата, анализ кампаний, ретаргетинг. Правовая основа: согласие (статья 6 абз. 1 лит. a GDPR).

(4) В зависимости от провайдера могут обрабатываться идентификаторы cookie, идентификаторы устройств, IP-адрес, данные событий и, возможно, другие метаданные. Обработка данных может происходить за пределами ЕС/ЕЭЗ.

(5) Weitere Infos: Защита данных Meta | Защита данных TikTok | Защита данных LinkedIn

11) Приложение bluetronix (iOS и Android)

(1) Если вы используете наше приложение bluetronix, мы обрабатываем в зависимости от функций данные учетной записи/входа, данные контракта, технические данные приложения (устройство, операционная система, версия приложения), данные журналов/диагностики, а также, возможно, токены уведомлений (в случае функций push).

(2) Цели: работа приложения, доступ к учетной записи, безопасность, поддержка, устранение неполадок.

(3) Правовые основания: статья 6 абз. 1 лит. b GDPR (договор/предварительные действия), а также статья 6 абз. 1 лит. f GDPR (интересы безопасности и стабильности). Отслеживание/маркетинг внутри приложения только с согласия (статья 6 абз. 1 лит. a GDPR), если используется.

(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: Защита данных Apple | Защита данных Google

12) Хостинг, CMS, обработка данных по поручению (AVV/DPA)

(1) Если вы управляете собственными веб-сайтами/приложениями через наши системы и обрабатываете при этом персональные данные ваших пользователей, вы, как правило, остаётесь ответственным лицом. В этом случае мы действуем как обработчик данных.

(2) В таких случаях по запросу мы предоставляем договор обработки данных (AVV/DPA).

12a) Сеть разработчиков (партнерские разработчики)

(1) Если вы запрашиваете или заказываете услуги через нашу сеть разработчиков, мы передаем необходимые для предложения, согласования и реализации данные выбранному вами партнерскому разработчику.

(2) При этом могут обрабатываться, в частности, следующие данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона (если указан), данные проекта (например, требования, скриншоты, файлы), содержимое коммуникации, а также, возможно, учетные данные, если они необходимы для реализации.

(3) Цель обработки заключается в подготовке и выполнении проекта, обеспечении качества, а также выставлении счетов через bluetronix.

(4) Правовая основа: статья 6 абз. 1 лит. b GDPR (договор/предварительные действия). В той мере, в какой мы проводим обеспечение качества и предотвращение злоупотреблений, дополнительно статья 6 абз. 1 лит. f GDPR (законные интересы).

(5) Партнерские разработчики могут работать по всему миру. Если при этом происходит обработка за пределами ЕС/ЕЭЗ, применяются указания о трансферах в третьи страны и мерах защиты в разделе 14.

13) Места расположения серверов и обработка данных по регионам

(1) Мы управляем серверами в зависимости от региона. В зависимости от выбранного продукта, требований к производительности или выбора местоположения данные могут обрабатываться в следующих местах:

(2) Азия: Сингапур; Азия: Мумбаи; Австралия: Сидней; Европа: Хельсинки; Германия: Франкфурт; Германия: Нюрнберг; Германия: Фалькенштайн; США Запад: Орегон; США Восток: Вирджиния; ОАЭ: Дубай.

(3) Если обработка происходит за пределами ЕС/ЕЭЗ, применяются дополнительные правила для передачи в третьи страны. Подробности см. в разделе 14.

14) Передача данных в третьи страны и меры защиты

(1) При использовании сторонних поставщиков (например, Google/Meta/TikTok/LinkedIn/PayPal/Stripe) или серверов за пределами ЕС/ЕЭЗ может происходить передача в третьи страны.

(2) Мы, при необходимости, используем подходящие гарантии (например, стандартные договорные условия ЕС) или решения о соответствии. Если поставщик сертифицирован по программе защиты данных ЕС-США, это может служить основой.

15) Срок хранения

(1) Мы храним данные только так долго, как это необходимо для целей данного заявления или пока существуют законные обязательства (например, требование по хранению в торговом и налоговом праве).

(2) Лог-данные мы храним в разумные сроки для анализа безопасности и устранения неполадок.

(3) Данные о согласии (Consent) мы храним для документирования и до тех пор, пока действует ваш выбор.

16) Ваши права

(1) У вас есть право на информацию, исправление, удаление, ограничение, перенос данных, а также возражение против определенных обработок.

(2) Вы можете в любой момент отозвать согласие. Настройки файлов cookie см. в разделе 4.

17) Право на подачу жалобы

(1) У вас есть право подать жалобу в орган по защите данных. Для Ирландии: Комиссия по защите данных (DPC).

(2) DPC Info: Жалоба в DPC

18) Безопасность (TLS/SSL)

(1) Мы используем технические и организационные меры для защиты ваших данных. Передача данных осуществляется через TLS/SSL, если ваш браузер это поддерживает.

(2) Полная защита от всех рисков не может быть гарантирована.